Comunicare online non è diverso da comunicare nella realtà offline. Esistono dei princìpi universali di rispetto e responsabilità delle parole che usiamo anche nel mondo virtuale. Da un bellissimo progetto “Parole o-stili” nato in rete …
Anche conoscere cosa significa convincere e persuadere restituisce a queste parole il valore che si meritano. Rendere qualcuno sicuro di qualcosa con l’evidenza delle prove o la validità degli argomenti che portiamo, ci consente di …
Non è stato facile digerire il fatto che se le persone o i tuoi pazienti non mi capiscono è colpa mia. Una lezione incredibile acquisita studiando PNL (Programmazione Neuro-Linguistica) è che siamo responsabili di quello …
Dal marketing si può imparare molto per quanto riguarda la comunicazione efficace (prendendo però solo il buono). Partendo da esperienze vissute, ho capito i motivi che mi hanno spinto a migliorare l’approccio ai pazienti attraverso …
Quando ho iniziato a lavorare come Igienista Dentale, ho capito molto presto che non bastava avere una tecnica formidabile per fare un buon lavoro con i miei pazienti. Riuscivo a motivare i miei pazienti, ma …
La teoria del Locus of Control è molto interessante e l’ho scoperta grazie al mio amico Andrea Ciraolo.In questa puntata la vogliamo raccontare anche a te.Scoprirai che sta alla base anche di una buona comunicazione …
Quando proponi a qualcuno due opzioni, c’è un sistema per guidarlo alla scelta che consideri più appropriata. Puoi fare così: al primo posto nella frase la scelta meno buona per te (magari usando il condizionale) …
Marianella Sclavi è una grande esperta della gestione creativa del conflitto. Nel suo libro Arte di ascoltare e mondi possibili. Come si esce dalle cornici di cui siamo parte parla di 7 regole per mettere …
Fin da piccoli ci hanno insegnato a parlare, ma non ci hanno insegnato ad ascoltare. Eppure per avere una buona comunicazione tutto parte dall’ascolto. Esistono diversi modi di prestare attenzione alle parole degli altri: il …
I fondamentali della PNL si dividono in: i 4 pilastri le presupposizioni Semplici e potenti, sono un mix di convinzioni e atteggiamenti che, se combinati tra loro, formano un modello coerente. I 4 PILASTRI DELLA …