TRAILER – Ho capito che dovevo cambiare

Quando ho iniziato a lavorare come Igienista Dentale, ho capito molto presto che non bastava avere una tecnica formidabile per fare un buon lavoro con i miei pazienti.

Riuscivo a motivare i miei pazienti, ma non tutti.

Alcuni di loro non seguivano le indicazioni che davo e non li vedevo migliorare come avrei voluto.

Da allora ho iniziato a studiare come comunicare meglio con loro.

E ho capito che a volte sbagliavo.

Ho imparato che non abbiamo un cervello solo, ma ben tre. E io parlavo a quello sbagliato.

Oggi comunico con i miei pazienti cercando di rispettare il giusto ordine:

“Individuo e comprendo i loro desideri. Accendo le loro emozioni. Soddisfo i loro bisogni.”


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Dott.ssa elena bizzotto

Adoro i professionisti che vogliono migliorare la loro comunicazione per instaurare relazioni di qualità. Con loro condivido quello che so del mondo della comunicazione efficace. Le parole sono vera cura, se noi ci curiamo di loro.