Quando penso a qualcuno in grado di influenzare, guidare e ispirare le persone, la prima caratteristica che mi viene in mente è il carisma.
In questi anni mi sono chiesta:
- cos’è il carisma?
- è una caratteristica innata o si può acquisire e sviluppare?
Non è fascino, non è leadership.
Personaggi carismatici mi hanno insegnato che si può sviluppare, ma che non è un carattere unico.
È un insieme di 4 capacità da acquisire che sono:
- capacità di sintonizzarti con l’ambiente in cui ti trovi
- capacità di comunicare con presenza e con consapevolezza
- capacità di realizzare ciò che prometti a te stesso e agli altri
- capacità di essere centrati e nel presente
Un Igienista Dentale e un professionista del mondo della salute hanno il compito di istruire, guidare, educare i pazienti.
Penso sia importante diventare ai loro occhi figure carismatiche.
Queste capacità vanno allora sviluppate e allenate.
Qui puoi trovare molti esempi da cui prendere spunto:
- Daniel Goleman, Intelligenza Emotiva
- Daniel Goleman, Lavorare con Intelligenza Emotiva
Lo studio sulle emozioni contagiose: Howard Friedman e Ronald Riggio, “Effect of Individual Differences in Nonverbal Expressiveness on Transmission of Emotion”, Journal of Nonverbal Behavior 6 (1981)
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