La Dott.ssa Elisa Pierozzi ha dato molta importanza nel migliorare il primo approccio al paziente attraverso l’Intervista Motivazionale.
Perché il primo incontro è il momento fondamentale per conquistare la sua fiducia.
Le ho chiesto di condividere il suo sapere con noi.
Qui alcuni degli argomenti trattati:
- comunicare con empatia
- porre attenzione alle emozioni del paziente
- smettere di giudicare
- coltivare una buona autostima
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Puoi scaricare il Report di cui abbiamo parlato in puntata e che è stato realizzato in occasione del World Economic Forum 2016, dove si analizzava il futuro del lavoro e l’importanza di sviluppare sempre di più nuove abilità comprese tra le Soft Skills.
“Bisogna prendersi cura del paziente a 360° fin dal primo incontro per conquistare la sua fiducia.” – Elisa Pierozzi